Черновик документа. Текст подготовлен без участия юриста и до запуска сервиса должен быть проверен и утверждён юристом. Поля в квадратных скобках заполняются реквизитами продавца.
Условия подписки и автопродления
Коротко: автопродление включается только вашей отдельной галочкой при оплате. За 3 дня до каждого списания мы пришлём письмо. Отключить продление и отвязать карту можно в кабинете в два клика, без звонков и писем.
1. Цены и периоды
Цена продления всегда равна полной цене тарифа на выбранный период:
| Период | Старт | Плюс | Макс |
|---|---|---|---|
| Неделя | 299 ₽ 200 токенов | 499 ₽ 450 токенов | 899 ₽ 1 000 токенов |
| Месяц | 790 ₽ 800 токенов | 1 490 ₽ 2 000 токенов | 2 990 ₽ 5 000 токенов |
| Год | 6 290 ₽ 800 токенов | 11 900 ₽ 2 000 токенов | 23 900 ₽ 5 000 токенов |
Длительность периодов: неделя — 7 дней, месяц — 30 дней, год — 365 дней, считая с момента оплаты. На годовом тарифе токены начисляются ежемесячно, 12 раз.
2. Как включается автопродление
При оплате подписки есть отдельная отметка «Согласен на автоматическое продление». По умолчанию она не проставлена. Рядом с ней указаны сумма сегодняшней оплаты, сумма и периодичность следующих списаний и способ отказа. Без отметки оплачивается один период, способ оплаты не сохраняется, и по окончании периода подписка просто заканчивается.
Если в первые 24 часа после регистрации вы оплатили первый месяц или год со скидкой первого дня (месяц −50%, год — по цене шести месяцев помесячно), следующее продление происходит по полной цене из таблицы выше.
3. Уведомления и списание
Не позднее чем за 3 дня до каждого списания мы отправляем письмо на вашу почту: дата, сумма, способ оплаты (маска карты) и ссылки «Отключить автопродление» и «Отвязать карту». Списание выполняется примерно за 12 часов до окончания текущего периода. Чек приходит на почту.
Если банк отклонил платёж, мы делаем ещё не более 2 попытки с интервалом около 25 часов и сообщаем об этом письмом. Если оплата так и не прошла, подписка заканчивается, токены подписки аннулируются.
4. Как отключить автопродление и отвязать карту
- Откройте студию и перейдите на вкладку «Профиль» — карточка «Тариф».
- Нажмите «Отключить автопродление» — списаний больше не будет. Доступ и токены остаются до конца оплаченного периода.
- Чтобы удалить сохранённый способ оплаты, нажмите «Отвязать карту». После этого списание технически невозможно.
Отказ можно направить и в свободной форме на support@photovobraze.ru — мы исполним его в тот же день. Если списание всё же произошло после отказа, вернём сумму полностью.
5. Переход на другой тариф
При переходе на тариф выше вы доплачиваете разницу в цене пропорционально оставшимся дням и сразу получаете разницу в токенах в той же пропорции. Дата продления не меняется, следующее списание — по цене нового тарифа. Перейти на тариф ниже можно после окончания текущего периода: отключите автопродление в профиле, а когда период закончится, оформите нужный тариф. Сменить период (неделя, месяц, год) можно так же.
6. Возврат денег
Порядок возврата при отказе от подписки описан в разделе 10 оферты.
7. Изменение цен
Цена уже оплаченного периода не меняется. Если цена продления изменится, мы сообщим об этом письмом заранее, не позднее чем за 10 дней до списания, и вы сможете отключить автопродление.