Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Вобразе»

Редакция от 2026-11-12 · Сайт: photovobraze.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта ИП Мерло Инна Валерьевна (ИНН 645107868383, ОГРН(ИП) 316645100136942), далее — «Исполнитель», заключить договор на условиях ниже с любым дееспособным лицом, достигшим 18 лет, далее — «Пользователь» (ст. 435, 437 ГК РФ).

1.2. Акцептом оферты считается регистрация на сайте с отметкой о согласии с офертой. Оплата тарифа или пакета токенов подтверждает акцепт условий в соответствующей части.

1.3. Неотъемлемые части договора: Условия подписки, Политика обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом.

2. Термины

Сервис — сайт photovobraze.ru и личный кабинет («студия»), в которых Пользователь обрабатывает изображения с помощью нейросетей. Токены — внутренние расчётные единицы для оплаты операций в Сервисе; денежными средствами не являются. Подписка — доступ к Сервису на оплаченный период (неделя, месяц, год) с начислением токенов по тарифу. Пакет токенов — разовое пополнение. Исходные материалы — загруженные Пользователем изображения и тексты. Результат — изображение, видео или текст, полученные в Сервисе.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса для обработки изображений: фотосессии в стилях, ретушь, реставрация, удаление и добавление объектов, подготовка изображений и описаний товаров. Перечень функций и их стоимость в токенах публикуются в Сервисе и показываются до запуска операции.

3.2. Подписка является абонентским договором (ст. 429.4 ГК РФ) в части доступа к Сервису на оплаченный период.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Сервис доступен лицам старше 18 лет. Пользователь указывает действующий адрес электронной почты — на него направляются чеки и уведомления.

4.2. Пользователь отвечает за сохранность пароля и действия в своём аккаунте. Аккаунт можно удалить в личном кабинете.

5. Токены и тарифы

5.1. При регистрации токены не начисляются: обработки оплачиваются токенами, полученными по тарифу или пакету. Если Пользователю начислены токены без оплаты (например, по промокоду), то, пока Пользователь не совершил ни одной оплаты, результаты, полученные за такие токены, выдаются размером не более 1024 пикселей по длинной стороне и с водяным знаком.

5.2. Действующие тарифы (цены в рублях, НДС не облагается):

5.3. Токены подписки начисляются в начале каждого оплаченного периода, по годовому тарифу — ежемесячно (12 начислений). Неиспользованные токены подписки аннулируются в конце периода, по годовому тарифу — при следующем ежемесячном начислении.

5.4. Пакеты токенов приобретаются при активной подписке: 500 токенов — 590 ₽; 1 500 токенов — 1 490 ₽; 5 000 токенов — 3 990 ₽. Токены пакетов и бонусные токены не аннулируются по истечении периода подписки.

5.5. При операции сначала списываются токены подписки, затем токены пакетов и бонусные. Если операция завершилась ошибкой, отказом модели или превышением времени ожидания, списанные токены возвращаются автоматически.

6. Оплата

6.1. Оплата производится в рублях через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮМани»). Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт.

6.2. Цена рассчитывается Сервисом в момент создания платежа и показывается до оплаты. Кассовый чек по 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты Пользователя.

7. Подписка и автопродление

7.1. Подписка продлевается автоматически только при отдельном согласии Пользователя, которое он даёт отметкой при оплате; отметка по умолчанию не проставлена. Без согласия оплачивается один период.

7.2. Порядок продления, уведомлений, отключения автопродления и отвязки способа оплаты определяется Условиями подписки.

8. Скидка первого дня

8.1. В течение 24 часа с момента регистрации Пользователь может один раз оплатить первый месяц или первый год любого тарифа со скидкой 50%. Для месяца скидка считается от цены месяца, для года — от суммы двенадцати помесячных оплат. На недельный тариф скидка не распространяется.

8.2. Продление после первого периода производится по полной цене тарифа. Срок скидки определяется по времени сервера. Скидка не зависит от согласия на получение рекламных сообщений.

9. Переход на другой тариф

9.1. При переходе на тариф выше Пользователь доплачивает разницу в цене пропорционально оставшейся части периода и сразу получает разницу в токенах в той же пропорции. Дата продления не меняется, следующее продление — по цене нового тарифа.

10. Отказ от договора и возврат денег

10.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ), направив заявление на support@photovobraze.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Отключить автопродление и отвязать карту можно и самостоятельно в личном кабинете.

10.2. При отказе Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора. За неиспользованные токены пакетов возврат производится пропорционально их остатку.

10.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней с даты заявления. Если списание произошло после отказа Пользователя от автопродления или отвязки способа оплаты, сумма возвращается полностью.

11. Хранение файлов

11.1. Исходные материалы и результаты хранятся 24 часа с момента загрузки или создания, после чего удаляются с серверов Сервиса. Пользователь самостоятельно сохраняет нужные результаты.

12. Права на изображения и результаты

12.1. Загружая изображение, Пользователь гарантирует, что имеет на него права и согласие изображённых лиц на обработку и использование изображения (ст. 152.1 ГК РФ), а для несовершеннолетних — что является их законным представителем или имеет согласие законных представителей.

12.2. Результаты Пользователь вправе использовать в любых законных целях, включая коммерческие. Исполнитель не претендует на права на результаты. Исполнитель не гарантирует, что результат, созданный с помощью нейросети, является охраняемым объектом авторского права.

12.3. Сервис может добавлять в метаданные результата отметку о том, что изображение создано с использованием искусственного интеллекта. Запрещается выдавать результат за документальную фотографию с целью ввести кого-либо в заблуждение.

13. Запрещённое использование

Запрещено загружать и создавать: сексуализированные изображения, в том числе любые изображения несовершеннолетних такого характера; изображения реальных людей без их согласия, в том числе публичных лиц, в порочащем или вводящем в заблуждение контексте; подделки документов; материалы экстремистского характера; материалы для мошенничества. Исполнитель вправе отказать в обработке, удалить материалы и заблокировать аккаунт при нарушении. Лицо, изображённое на фото, может потребовать удаления через support@photovobraze.ru.

14. Изображения для маркетплейсов

Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность изображений и сведений о товаре (цены, скидки, характеристики) и за соблюдение правил торговых площадок. Сервис предупреждает о типовых ограничениях площадок, но решение о модерации принимает площадка.

15. Ответственность

15.1. Результаты создаются нейросетью и могут отличаться от ожиданий Пользователя, в том числе в деталях внешности, цвета и фона. Повторный запуск операции оплачивается токенами, кроме случаев из п. 5.5.

15.2. Ограничения ответственности Исполнителя не применяются в части прав потребителя, установленных законом.

16. Претензии и изменение условий

16.1. Претензии направляются на support@photovobraze.ru и рассматриваются в течение 10 дней.

16.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Цена уже оплаченного периода не меняется. Об изменении цены продления Пользователь уведомляется по электронной почте не позднее чем за 10 дней до списания.

17. Реквизиты Исполнителя

ИП Мерло Инна Валерьевна
ИНН 645107868383, ОГРН(ИП) 316645100136942
Адрес: г. Саратов
Почта: support@photovobraze.ru